я заказал в фирме "сервис ванн" (их баннер был на этом сайте). сейчас мастер приедет устанавливать :a позже напишу отчет и добавлю фотки
19.03.2011 в 11:17:36
я заказал в фирме "сервис ванн" (их баннер был на этом сайте). сейчас мастер приедет устанавливать :a позже напишу отчет и добавлю фотки
19.03.2011 в 11:21:51
2Александр М.
Попросите у них сертификат. Интересно, что ответят.
20.03.2011 в 10:50:50
ну что сказать - вроде все нормально получилось, пузырей и пустот нет, за исключением пологой спинки - за ней пустота и она прогибается на несколько мм :eek: вот собственно и фотки
20.03.2011 в 10:55:34
Александр М. написал : за ней пустота и она прогибается на несколько мм
Не обращайте внимания, некоторые пустоты с боков нормально. Главное, чтобы дно не прогибалось.
22.03.2011 в 19:01:26
Александр М. написал : ну что сказать - вроде все нормально получилось, пузырей и пустот нет
я уже завидую :-) Мы пока ждем, говорят, что о нас не забыли...
18.04.2011 в 03:58:50
Юбер написал : Это брак самого вкладыша.
Так и неясно. Конкурирующая фирма тоже уверенно говорит "левый некачественный вкладыш". Зато в самом ИСкомп'е так же уверено: "ошибка при установке"... морали нет
...увы. После двух месяцев общения с vannmaster'ом - никому не посоветую. Вначале под разными предлогами нас динамили. Потом приехали посмотрели. Еще через несколько дней приехали с металлической полосой шириной примерно 2см, свинтили слив, засунули полосу между ванной и вкладышем и попытались выпустить воздух. Потом обратно замазали слив герметиком, сказали наполнить на день ванну до середины и уехали. В результате - пузыри уменьшились, но не исчезли, дно по-прежнему гуляет. Плюс к этому, обнаружилось, что полосой поцарапали вкладыш и из слива капает. Мастер по телефону от замены вкладыша отказывается (говорит и так будет хорошо, типа "привыкнешь, не бойся"), течь обещает устранить в воскресенье (то есть вчера). И опять не приехал. Кажется у меня теперь есть полное право считать, что "по-хорошему" от них ничего не добъешься, правда?
18.04.2011 в 12:49:46
jrh написал : Кажется у меня теперь есть полное право считать, что "по-хорошему" от них ничего не добъешься, правда?
Безусловно. Интересно, кто им мешал выдрать этот вкладыш и поставить новый? Гемору меньше гораздо.
30.04.2011 в 16:52:28
Добавлю свои 5 копеек. 19 августа 2010 года воспользовался услугами фирмы "Сервис ванн". Дно слегка погуливало с самого момента установки (при том, что правил эксплуатации не нарушал), а некоторое время назад вообще вся площадь дна превратилась в сплошной пузырь, под которым скопилась вода. 27 апреля написал им по эл.почте претензию, 28-го перезвонил сам, оператор сказала что моя претензия в работе и мне должен позвонить мастер между 20 и 22 часами того же дня. Мастер так и не позвонил, ситуация в процессе. Если интересно, буду публиковать "репортажи из горячеих точек".
Технолог написал : Другие вопрос можете задать тут:
Уважаемый Технолог, поскольку Вы являетесть представителем компании Сервис Ванн, может быть Вы как-то посодействуете ходу моей претензии по устранению пузыря днища и скопившейся там воды? Специалисты Вашей компании устанавливали мне вкладыш 19.08.2010, Заказ №2956. А то пока по претензионной работе у меня к Вашей компании накапливается легкий негатив.
16.05.2011 в 10:10:44
Юбер написал : Безусловно. Интересно, кто им мешал выдрать этот вкладыш и поставить новый? Гемору меньше гораздо.
Я не мешал, честное слово. А меньше возни - так это смотря с чем сравнивать. Пока что у меня они потратили 10 минут на "исправление". Надеюсь, прочитав мой отзыв, некоторые потенциальные клиенты совсем откажутся от их услуг. Так что на круг выходит возни меньше. Пока не потребуется бодаться в суде - вот тогда возни сразу станет очень много...
samto написал : Если интересно, буду публиковать "репортажи из горячеих точек".
ага, очень интересно, это у всех бизнес такой, или есть приличные фирмы?
21.05.2011 в 22:53:54
Господа, могу сказать, что Сервис Ванн - нормалная компания, умеющая признавать рекламации. Конечно, 3 недели ожидания мастера позитива не прибавляли, но во время этих 3 недель я общался с мастером, от которого не было никакого негатива - хороший вменяемый человек с насущными логистическими проблемами. Сегодня договорились, он приехал, заменил вкладыш.... Вобщем всё в порядке, будем смотреть как новый вкладыш будет себя вести. Респект "Сервис ванн".
22.08.2011 в 21:34:47
Перед установкой вкладыша исполнитель обещал 20 лет работы.Первые трещины появились через несколько месяцев.Заделали бесплатно.Следующие трещины появились еще через 3 года.Заделали следующим способом. Снизу в днище чугунной ванны просверлили два отверстия, через них нагнетали какую-то смесь.Если раньше днище поскрипывало и прогибалось,то после ремонта стало устойчивее.Заплатила за ремонт еще 1750р.(за вкладыш заплатила 5300р.).Через несколько месяцев появились еще трещины, количество трещин увеличивается.Исполнитель уже не предлагает никакого ремонта,объясняет , что ванна не из того чугуна ( ванне 35 лет) , и что это только 2 таких случая( второй, видимо, у моей сестры, т.к. у нее все днище ванной все в трещинах).Что делать дальше- не знаю, т.к. после установки вкладыша стены облицевали плиткой.Как теперь вытаскивать ванну, где найти другую такой же высоты, как все это сделать , чтобы не полетела плитка.Ругаю себя, что сразу не установила нормальную ванну.Происходит это все в г. Брянске.НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ,
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий.
Присоединяйтесь к самому крупному DIY сообществу