Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31
#6400546

MikhailKZ написал:
Blum, Здравствуйте.
Созвонился с Владиславом. Он заверил в готовности помочь, но сообщил, что в наличии нет необходимых запчастей. Обещал заказать и установить после получения. Через недельного напоминания сказал, что помнит обо мне, запчасти вот-вот придут на склад в Усть-Каменогорск и он их сразу поменяет.
Сегодня просто телефон отключен.

Добрый день, по нашей информации Ваша проблема решена. Все ли в порядке?

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

grischev написал:
Blum, подскажите, как снять амортизаторы на Aventos HK? Нигде не могу найти информацию об этом, хотя дилер сказал, что в Aventos HK тоже можно поменять амортизаторы.

Добрый день,
для снятия амортизатора в AVENTOS HK Вам необходимо в основании рычага сдвинуть амортизатор (BLUMOTION) на себя, опустить вниз и аккуратно вынуть.
Для подробной консультации Вы можете связаться с нашим техническим специалистом – Коротковым Алексеем по телефону + 7 916 520 87 81.

Blum, подскажите, как снять амортизаторы на Aventos HK? Нигде не могу найти информацию об этом, хотя дилер сказал, что в Aventos HK тоже можно поменять амортизаторы.

Регистрация: 18.07.2018 Усть-Каменогорск Сообщений: 6

Blum,

Blum написал:

MikhailKZ написал:

Blum написал:

MikhailKZ написал:
Здравствуйте.
Сегодня возникла описанная в теме проблема с доводчиками. К кому можно обратиться в Казахстане - г. Усть-Каменогорск?

MikhailKZ,

Добрый день, обратитесь в кампанию "Элита": ул. Ворошилова, 188, г. УСТЬ-КАМЕНОГОРСК.
Больше информации Вы найдете на сайте:

Blum, Здравствуйте.
К сожалению, я не смог обнаружить компанию Элита по указанному вами адресу.
Сервис 2GIS об этой компании также ничего не знает. Телефонов на указанном Вами ресурсе нет.
Возможно у вас есть их контакты? Либо другой вариант решения?

MikhailKZ,
Добрый день, филиал ТОО «Элита» в Усть-Каменогорске на прошлой неделе переехал на новый адрес:
г. Усть-Каменогорск, ул. Бажова, 99.
Тел. мобильный: +7 701 052 35 93
Бренд-менеджер - Александров Владислав будет рад помочь.

Blum, Здравствуйте.
Созвонился с Владиславом. Он заверил в готовности помочь, но сообщил, что в наличии нет необходимых запчастей. Обещал заказать и установить после получения. Через недельного напоминания сказал, что помнит обо мне, запчасти вот-вот придут на склад в Усть-Каменогорск и он их сразу поменяет.
Сегодня просто телефон отключен.

Blum написал:

Павел555 написал:
Blum, добрый день! Аналогичная проблема - при закрытии дверцы не опускаются плавно, бьют. Кухню приобретали в Калуге. Связались с продавцом, но они говорят, что нет гарантии на фурнитуру. Куда можно обратиться?
Спасибо!

Добрый день, Вы можете бесплатно поменять амортизаторы на новые у нашего дилера в г. Калуга - фирма Секвоя, Грабцевское ш., 33, +7 910 527 68 06.

Blum, спасибо!

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Павел555 написал:
Blum, добрый день! Аналогичная проблема - при закрытии дверцы не опускаются плавно, бьют. Кухню приобретали в Калуге. Связались с продавцом, но они говорят, что нет гарантии на фурнитуру. Куда можно обратиться?
Спасибо!

Добрый день, Вы можете бесплатно поменять амортизаторы на новые у нашего дилера в г. Калуга - фирма Секвоя, Грабцевское ш., 33, +7 910 527 68 06.

Blum, добрый день! Аналогичная проблема - при закрытии дверцы не опускаются плавно, бьют. Кухню приобретали в Калуге. Связались с продавцом, но они говорят, что нет гарантии на фурнитуру. Куда можно обратиться?

Спасибо!

Регистрация: 18.07.2018 Усть-Каменогорск Сообщений: 6

Blum, Спасибо за контакты.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

MikhailKZ написал:

Blum написал:

MikhailKZ написал:
Здравствуйте.
Сегодня возникла описанная в теме проблема с доводчиками. К кому можно обратиться в Казахстане - г. Усть-Каменогорск?

MikhailKZ,

Добрый день, обратитесь в кампанию "Элита": ул. Ворошилова, 188, г. УСТЬ-КАМЕНОГОРСК.
Больше информации Вы найдете на сайте:

Blum, Здравствуйте.
К сожалению, я не смог обнаружить компанию Элита по указанному вами адресу.
Сервис 2GIS об этой компании также ничего не знает. Телефонов на указанном Вами ресурсе нет.
Возможно у вас есть их контакты? Либо другой вариант решения?

MikhailKZ,
Добрый день, филиал ТОО «Элита» в Усть-Каменогорске на прошлой неделе переехал на новый адрес:
г. Усть-Каменогорск, ул. Бажова, 99.
Тел. мобильный: +7 701 052 35 93
Бренд-менеджер - Александров Владислав будет рад помочь.

Регистрация: 18.07.2018 Усть-Каменогорск Сообщений: 6

Blum написал:

MikhailKZ написал:
Здравствуйте.
Сегодня возникла описанная в теме проблема с доводчиками. К кому можно обратиться в Казахстане - г. Усть-Каменогорск?

MikhailKZ,

Добрый день, обратитесь в кампанию "Элита": ул. Ворошилова, 188, г. УСТЬ-КАМЕНОГОРСК.
Больше информации Вы найдете на сайте:

Blum, Здравствуйте.
К сожалению, я не смог обнаружить компанию Элита по указанному вами адресу.
Сервис 2GIS об этой компании также ничего не знает. Телефонов на указанном Вами ресурсе нет.
Возможно у вас есть их контакты? Либо другой вариант решения?

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

MikhailKZ написал:
Здравствуйте.
Сегодня возникла описанная в теме проблема с доводчиками. К кому можно обратиться в Казахстане - г. Усть-Каменогорск?

MikhailKZ,

Добрый день, обратитесь в кампанию "Элита": ул. Ворошилова, 188, г. УСТЬ-КАМЕНОГОРСК.
Больше информации Вы найдете на сайте:

Регистрация: 18.07.2018 Усть-Каменогорск Сообщений: 6

Здравствуйте.
Сегодня возникла описанная в теме проблема с доводчиками. К кому можно обратиться в Казахстане - г. Усть-Каменогорск?

Регистрация: 15.07.2018 Санкт-Петербург Сообщений: 3

Blum, Ёмаё а я всё ковырию отверстие между двух регулировочных винтов. Огромное вам спасибо за разъяснение, что тыкнули меня носом в очевидный момент.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Sanches1 написал:
Blum, Спасибо за информацию, но это всё я уже видел. И все равно не понимаю принцип регулировки по ширине. С винтами 1 и 3 всё предельно просто. А вот с позицией 2 не ясно. Может у меня всё таки не blum совсем. Прикладываю фото петли на авентосе.

Добрый день, регулировка по горизонтали на крестообразной ответной планке осуществляется эксцентриком на самой планке.

Регистрация: 15.07.2018 Санкт-Петербург Сообщений: 3

Blum, Спасибо за информацию, но это всё я уже видел. И все равно не понимаю принцип регулировки по ширине. С винтами 1 и 3 всё предельно просто. А вот с позицией 2 не ясно. Может у меня всё таки не blum совсем. Прикладываю фото петли на авентосе.

Извиняюсь за качество.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Sanches1 написал:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста каким образом регулируется горизонтальное положение фасадов на петлях aventos HF?Меня интересует технически как это происходит. Много раз смотрел видео по регулировке и не могу понять какие действия нужно производить для регулировки горизонтального положения фасадов. Регулировки по глубине и высоте понятны- там есть шлицы под отвёртку. А вот как регулировать сдвиг фасада по горизонтали-вобще не понимаю. Там просто пластинка с отверстием и всё. Объясните пожалуйста. Или может у меня вобще китайский блум)))

Sanches1,
Регулировка по ширине (горизонтали) эксцентриком на ответной планке петли.
Регулировку можно производить без демонтажа петли, для этого в плече петли имеется отверстие.
Диапазон регулировки +/- 2 мм.

Регулировка должна производиться на обеих петля одинаково. Сдвиг петли относительно ответной планки визуально заметен.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Sanches1 написал:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста каким образом регулируется горизонтальное положение фасадов на петлях aventos HF?Меня интересует технически как это происходит. Много раз смотрел видео по регулировке и не могу понять какие действия нужно производить для регулировки горизонтального положения фасадов. Регулировки по глубине и высоте понятны- там есть шлицы под отвёртку. А вот как регулировать сдвиг фасада по горизонтали-вобще не понимаю. Там просто пластинка с отверстием и всё. Объясните пожалуйста. Или может у меня вобще китайский блум)))

Sanches1,

Добрый день, регулировка по ширине производится на ответной монтажной планке. В каталоге 2016/2017 г. на странице 41 Вы можете найти информацию по регулировке:

Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться к нашему представителю в Вашем городе - Кулишкину Владимиру по телефону - +7 962 684 49 58.

Регистрация: 15.07.2018 Санкт-Петербург Сообщений: 3

Здравствуйте. Скажите пожалуйста каким образом регулируется горизонтальное положение фасадов на петлях aventos HF?Меня интересует технически как это происходит. Много раз смотрел видео по регулировке и не могу понять какие действия нужно производить для регулировки горизонтального положения фасадов. Регулировки по глубине и высоте понятны- там есть шлицы под отвёртку. А вот как регулировать сдвиг фасада по горизонтали-вобще не понимаю. Там просто пластинка с отверстием и всё. Объясните пожалуйста. Или может у меня вобще китайский блум)))

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Rafal написал:
Добрый день. Такая же проблема - сломались встроенные гидравлические доводчики Blum. Кухня была куплена в 2013 году, в Нижневартовске. Куда обратиться по поводу замены, приобретения? Спасибо

Rafal, добрый день ,
Вы можете обратиться к нашему ближайшему официальному дилеру. Вам бесплатно поменяют амортизатор.

ГК "Фиера"
ул. Профсоюзов, 51/2
СУРГУТ, ХАНТЫ-МАНС. АО 628415
Тел.: +7 3462 94 95 87

Регистрация: 11.06.2018 Нижневартовск Сообщений: 1

Добрый день. Такая же проблема - сломались встроенные гидравлические доводчики Blum. Кухня была куплена в 2013 году, в Нижневартовске. Куда обратиться по поводу замены, приобретения? Спасибо

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Станислав-Омск написал:
Добрый день. Такая же проблема - сломались гидравлические доводчики Blum 20F200-40. Кухня была куплена в 2009 году. Нахожусь в Омске. Куда обратиться по поводу замены? Спасибо.

Станислав-Омск,
Добрый день, обратитесь, пожалуйста, к нашему дилеру в городе Омске - фирме ООО Мебельные системы по телефону (3812) 44 67 04, 38 44 15 или по электр. почте: filial@mebsistem.ru. Сайт - www.mebsistem.ru

Добрый день. Такая же проблема - сломались гидравлические доводчики Blum 20F200-40. Кухня была куплена в 2009 году. Нахожусь в Омске. Куда обратиться по поводу замены? Спасибо.

Blum, спасибо!!!!! Попробуем, если не получится пришлю фото!!!

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

madam timofeeva написал:
Добрый день. Установили фасады с авентос и у меня проблема - дверка не держится пока ее не доведешь до самого верха. То есть я ее открываю, довожу до самого верха и только тогда она фиксируется. Вниз опускается резко, но закрывается плавно. Что это и можно ли устранить проблему? Спасибо!!!!

Добрый день, на нашем YouTube канале Вы можете найти фильмы о том, как правильно отрегулировать подъемный механизм:
На нашем сайте Вы также найдете подробную информацию по регулировке:

Если Вы пришлете фото Вашего подъемника и механизма (без заглушки), то мы сможет сориентировать Вас более конкретно. Вы также можете связаться с нашим техническим специалистом Бикусовым Андреем по телефону +7 916 520 91 17.

madam timofeeva написал:
Вниз опускается резко, но закрывается плавно. Что это и можно ли устранить проблему?

Неправильно подобрана мощность механизма либо плохо отрегулировали. Если на максимальной регулировке сохранится та же картина - менять механизм.

Добрый день. Установили фасады с авентос и у меня проблема - дверка не держится пока ее не доведешь до самого верха. То есть я ее открываю, довожу до самого верха и только тогда она фиксируется. Вниз опускается резко, но закрывается плавно. Что это и можно ли устранить проблему? Спасибо!!!!

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

minac написал:
Здравствуйте!
У меня потекли два демпфера в системе AVENTOS HF. Сообщите пожалуйста, где можно купить или поменять в Санкт_Петербурге ?

minac,
Добрый день, Вы можете обратиться к нашему дилеру - фирме ГИНИС по телефонам (812) 335 06 75, (812) 677 11 10 или к нашему представителю в Вашем городе Кулишкину Владимиру по телефону +7 962 684 49 58.

Регистрация: 06.05.2018 Санкт-Петербург Сообщений: 1

Здравствуйте!
У меня потекли два демпфера в системе AVENTOS HF. Сообщите пожалуйста, где можно купить или поменять в Санкт_Петербурге ?

Регистрация: 23.04.2018 Новосибирск Сообщений: 2

Blum, Большое спасибо! Переговорил с Сергеем, приехал и обменял, без проблем, бесплатно!

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

ilya_igorevi4 написал:
Blum,
Добрый день. Возникла проблема - дверка шкафчика стала очень сильно хлопать (под самый конец прикрытия). Раньше закрывалась плавно. Как я понимаю, у меня умерли амортизаторы. Я могу бесплатно заменить их у Ваших дилеров? Кухня устанавливалась в 2011 году. Подскажите адреса дилеров в городе Новосибирске, пожалуйста. Позвонил в НОИС - говорят покупайте.
Механизм - как в этом посте {{post:6195786}} lamma1,

ilya_igorevi4,
Добрый день, обратитесь, пожалуйста, к нашему представителю в г. Новосибирск - Баркову Сергею по телефону: +7 962 837 55 55.

Регистрация: 23.04.2018 Новосибирск Сообщений: 2

Blum,
Добрый день. Возникла проблема - дверка шкафчика стала очень сильно хлопать (под самый конец прикрытия). Раньше закрывалась плавно. Как я понимаю, у меня умерли амортизаторы. Я могу бесплатно заменить их у Ваших дилеров? Кухня устанавливалась в 2011 году. Подскажите адреса дилеров в городе Новосибирске, пожалуйста. Позвонил в НОИС - говорят покупайте.
Механизм - как в этом посте {{post:6195786}} lamma1,

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Kseniya31 написал:

Добрый день, проблема с этими амортизаторами, дверька стала сильно хлопать. В Тюмени, где можно поменять и сколько стоит или бесплатно?

Kseniya31,
Добрый день, Вы можете бесплатно поменять старые амортизаторы на новые в г. Тюмени в фирме "Фиера" по адресу ул. Клары Цеткин, д.4. Тел.: (3452)79 26 65, tumen@fiera.ru

Добрый день, проблема с этими амортизаторами, дверька стала сильно хлопать. В Тюмени, где можно поменять и сколько стоит или бесплатно?

Blum написал:

atomstation написал:
Доброго дня всем! Столкнулся с описанной здесь поломкой механизма Aventos HF. Кухню заказывал в "Стильные Кухни" г. Москва, в марте 2012 года, установка происходила в г. Обнинск, Калужской области.
Я правильно понимаю, что могу снять протекшие гидравлические аммортизаторы, и заменить их в Москве у дилера?
В принципе, я уже позвонил в "Стильные кухни", и мне в понедельник обещали обратный звонок из их сервиса (возможно они сами предложат вариант замены), но я также хотел бы иметь сразу запасной вариант на случай, если они откажут (их 5 лет гарантии уже истекли).
Заранее спасибо представителю BLUM за комментарии

Добрый день,

Вы можете поменять амортизаторы у любого официального дилера, например, в г. Калуга есть дилер ООО Секвоя, тел.: +7 910 527 68 06, Грабцевское ш., 33. Полный спикок дилеров Вы найдете на нашем сайте:

Blum,

Спасибо! Я сам в Москве, поэтому удобнее поменять здесь же. Попробую, и отпишусь.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

надежда62 написал:
Добрый день
Может вы мне поможете с моей просьбой. Дело в том, что я покупаю кухонную мебель, а там нет фурнитуры "двойное открывание"авентос для навесных шкафчиков. Хочу купить фурнитуру сама, а вот установить не смогу. Пыталась найти установщиков сама, спрашивая в фирмах "кухни на заказ". Там как в хорошем подполье - закажите кухню-установим фурнитуру. Искать самой сложно, я не могу определить насколько можно доверять мастеру - все говорят, что и опыт и умеют, а на деле может оказаться совсем иначе. Посоветуйте мастера по установке AVENTOS HK. Информацию Можно отправить на электронный адрес:ivanova_nadezda@mail.ru Я живу в Санкт-Петербурге.

Добрый день, в г. Санкт-Петербург есть наш представитель Кулишкин Владимир. Мы рекомендуем Вам обратиться к нему с этим вопросом. Его телефон +7 962 684 49 58.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

atomstation написал:
Доброго дня всем! Столкнулся с описанной здесь поломкой механизма Aventos HF. Кухню заказывал в "Стильные Кухни" г. Москва, в марте 2012 года, установка происходила в г. Обнинск, Калужской области.
Я правильно понимаю, что могу снять протекшие гидравлические аммортизаторы, и заменить их в Москве у дилера?
В принципе, я уже позвонил в "Стильные кухни", и мне в понедельник обещали обратный звонок из их сервиса (возможно они сами предложат вариант замены), но я также хотел бы иметь сразу запасной вариант на случай, если они откажут (их 5 лет гарантии уже истекли).
Заранее спасибо представителю BLUM за комментарии

Добрый день,

Вы можете поменять амортизаторы у любого официального дилера, например, в г. Калуга есть дилер ООО Секвоя, тел.: +7 910 527 68 06, Грабцевское ш., 33. Полный спикок дилеров Вы найдете на нашем сайте:

Регистрация: 18.02.2018 Санкт-Петербург Сообщений: 1

Добрый день
Может вы мне поможете с моей просьбой. Дело в том, что я покупаю кухонную мебель, а там нет фурнитуры "двойное открывание"авентос для навесных шкафчиков. Хочу купить фурнитуру сама, а вот установить не смогу. Пыталась найти установщиков сама, спрашивая в фирмах "кухни на заказ". Там как в хорошем подполье - закажите кухню-установим фурнитуру. Искать самой сложно, я не могу определить насколько можно доверять мастеру - все говорят, что и опыт и умеют, а на деле может оказаться совсем иначе. Посоветуйте мастера по установке AVENTOS HK. Информацию Можно отправить на электронный адрес:ivanova_nadezda@mail.ru Я живу в Санкт-Петербурге.

Blum

Доброго дня всем! Столкнулся с описанной здесь поломкой механизма Aventos HF. Кухню заказывал в "Стильные Кухни" г. Москва, в марте 2012 года, установка происходила в г. Обнинск, Калужской области.
Я правильно понимаю, что могу снять протекшие гидравлические аммортизаторы, и заменить их в Москве у дилера?

В принципе, я уже позвонил в "Стильные кухни", и мне в понедельник обещали обратный звонок из их сервиса (возможно они сами предложат вариант замены), но я также хотел бы иметь сразу запасной вариант на случай, если они откажут (их 5 лет гарантии уже истекли).

Заранее спасибо представителю BLUM за комментарии

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Kiryarus написал:
Здравствуйте! Проблема в следующем, дверь стала очень хлопать, т.е под самый конец прикрытия, стала резко закрываться. Раньше закрывалась плавно. Прочитав данную тему, на сколько я понял, у меня возникла проблема с амортизаторами. Вытащил данные амортизаторы по инструкции выше (2 штуки) и они оказались в масле. Правильно я понимаю, что их я могу бесплатно заменить у ниже представленных Ваших представителей (1. ГК "Фиера" - 71-й км МКАД (внешняя сторона), ТЦ «Кухни Парк»; 2. Fortaccs - ул. Новодмитровская, д.5А, стр.1,оф.1703; 3. ООО "Интеркомплект" ул. Автомоторная, 7)? Нужны ли будут документы, когда покупалась и собиралась кухня? Живу в Москве, кухню заказывали и собирали в январе 2014, компания Форема.

Kiryarus,
Добрый день, да, Вы можете бесплатно заменить старые амортизаторы на новые у любого официального дилера Blum. Документы не нужны.

Здравствуйте! Проблема в следующем, дверь стала очень хлопать, т.е под самый конец прикрытия, стала резко закрываться. Раньше закрывалась плавно. Прочитав данную тему, на сколько я понял, у меня возникла проблема с амортизаторами. Вытащил данные амортизаторы по инструкции выше (2 штуки) и они оказались в масле. Правильно я понимаю, что их я могу бесплатно заменить у ниже представленных Ваших представителей (1. ГК "Фиера" - 71-й км МКАД (внешняя сторона), ТЦ «Кухни Парк»; 2. Fortaccs - ул. Новодмитровская, д.5А, стр.1,оф.1703; 3. ООО "Интеркомплект" ул. Автомоторная, 7)? Нужны ли будут документы, когда покупалась и собиралась кухня? Живу в Москве, кухню заказывали и собирали в январе 2014, компания Форема.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

doctordss написал:
Здравствуйте. Подскажите, имеются ли официальные представители Blum в городе Донецке (Украина, ДНР)?

Добрый день, список адресов Вы можете найти на сайте:

Здравствуйте. Подскажите, имеются ли официальные представители Blum в городе Донецке (Украина, ДНР)?

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Partizanen написал:
Здравствуйте! Подскажите, кто сталкивался? Подъемник Авентос HF, дверку опустили вниз и ее заклинило. Приоткрывается только на 10см... что делать и как разблокировать Авентос?... механизм проработал 6 лет.. может он уже просто сломался и его нужно заменить?... но все равно нужно както разблокировать...))

Добрый день, по Вашему описанию не понятно в чем причина. Пришлите, пожалуйста, фотографии. Для технической консультации Вы можете связаться с нашим специалистом – Коротковым Алексеем по тел. +7 916 520 87 81 или с представителем Blum в г. Минск «Антарион Групп» (www.antarion.by) по тел.: +375 17 3 200 100.

Здравствуйте! Подскажите, кто сталкивался? Подъемник Авентос HF, дверку опустили вниз и ее заклинило. Приоткрывается только на 10см... что делать и как разблокировать Авентос?... механизм проработал 6 лет.. может он уже просто сломался и его нужно заменить?... но все равно нужно както разблокировать...))

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

tqxa написал:
Blum, К дилеру ездил сейчас, для AVENTOS HK амортизатор поменяли без проблем, а по поводу tamdenbox'ов сказали, что запчастей ни разу на них не видели. Остается у меня к Вам открытый вопрос по поводу амортизаторов к Tandembox'ам: существуют ли запчасти к ним, по аналогии с AVENTOS, а если нет, то как осуществляется замена по гарантии или ремонт?
Заранее Спасибо.

Амортизаторов для ящиков TANDEMBOX для замены нет. Верояно, у Вас старые направляющие с амортизатором, который не встроен в направляющую, а пристегивается. У нас таких направляющих уже давно нет. Если Вы приобретали кухню в ИКЕЯ, то имейте ввиду, что направляющие, купленные у дилера могут не подойти для Вашего ящика.

tqxa написал:

Blum написал:

tqxa написал:
Blum, спасибо за помощь, сегодня поеду менять.
Еще вопрос по tamdenbox, тоже 2 амортизатора вытекли полностью, еще 6 сжимаются рывками - есть на них подтеки масла. На амортизаторах надписи 0919-2 s-4, 0919-1 s-4, 0928-6 s-6.
Есть ли возможность заменить амортизатор?
Заранее спасибо.

Добрый день,
пришлите, пожалуйста, фото ящиков. Сколько лет кухне? В нашей практике такого не встречалось. С этим вопросом Вы также можете обратиться к дилеру для определения, является ли Ваш случай гарантийным.

Blum, Кухне 7 лет. 2 вытекли полностью 0928-6 s-6, от tandembox plus.
остальные терпимо, но с подтеками, и чувствуется воздух внутри.

Blum, К дилеру ездил сейчас, для AVENTOS HK амортизатор поменяли без проблем, а по поводу tamdenbox'ов сказали, что запчастей ни разу на них не видели. Остается у меня к Вам открытый вопрос по поводу амортизаторов к Tandembox'ам: существуют ли запчасти к ним, по аналогии с AVENTOS, а если нет, то как осуществляется замена по гарантии или ремонт?
Заранее Спасибо.

Blum написал:

tqxa написал:
Blum, спасибо за помощь, сегодня поеду менять.
Еще вопрос по tamdenbox, тоже 2 амортизатора вытекли полностью, еще 6 сжимаются рывками - есть на них подтеки масла. На амортизаторах надписи 0919-2 s-4, 0919-1 s-4, 0928-6 s-6.
Есть ли возможность заменить амортизатор?
Заранее спасибо.

Добрый день,
пришлите, пожалуйста, фото ящиков. Сколько лет кухне? В нашей практике такого не встречалось. С этим вопросом Вы также можете обратиться к дилеру для определения, является ли Ваш случай гарантийным.

Blum, Кухне 7 лет. 2 вытекли полностью 0928-6 s-6, от tandembox plus.
остальные терпимо, но с подтеками, и чувствуется воздух внутри.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

tqxa написал:
Blum, спасибо за помощь, сегодня поеду менять.
Еще вопрос по tamdenbox, тоже 2 амортизатора вытекли полностью, еще 6 сжимаются рывками - есть на них подтеки масла. На амортизаторах надписи 0919-2 s-4, 0919-1 s-4, 0928-6 s-6.
Есть ли возможность заменить амортизатор?
Заранее спасибо.

Добрый день,
пришлите, пожалуйста, фото ящиков. Сколько лет кухне? В нашей практике такого не встречалось. С этим вопросом Вы также можете обратиться к дилеру для определения, является ли Ваш случай гарантийным.

Blum написал:

tqxa написал:
Добрый день! Вытекло масло из амортизатора AVENTOS hk.
Есть ли возможность заменить амортизатор механизма в г.Ярославль.
Заренее Спасибо.

Добрый день,
да, конечно. Обратитесь, пожалуйста, к нашему дилеру в г. Ярославль "Мебель-Комплект" по телефону: +7 (4852) 44 08 45. Сайт: www.ivmk.su.

Blum, спасибо за помощь, сегодня поеду менять.
Еще вопрос по tamdenbox, тоже 2 амортизатора вытекли полностью, еще 6 сжимаются рывками - есть на них подтеки масла. На амортизаторах надписи 0919-2 s-4, 0919-1 s-4, 0928-6 s-6.
Есть ли возможность заменить амортизатор?

Заранее спасибо.

Blum написал:

vitalban написал:
Добрый вечер и с Новым годом.
Случилась оказия с механизмом, как раз на новый год, дверка начала резко закрываться, под самый конец прикрытия дверки.
Кухня от " Стильные Кухни", дата установки 23 ноября 2011 года. Какой рецепт можите предложить для реанимации больного?
Зарание мерси за ответ.
Москва- ближайший дилер ул. Новодмитровская, д.5А,

Добрый день, Вы можете бесплатно заменить амортизаторы BLUMOTION в Вашем подъемнике на новые у любого нашего официального дилера. Здесь Вы найдете видео как вынуть амортизатор BLUMOTION из подъемника AVENTOS HF:

Blum,
Огромное мерси- всё прошло как в сказке, заменили без проблем
Удачи.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

tqxa написал:
Добрый день! Вытекло масло из амортизатора AVENTOS hk.
Есть ли возможность заменить амортизатор механизма в г.Ярославль.
Заренее Спасибо.

Добрый день,
да, конечно. Обратитесь, пожалуйста, к нашему дилеру в г. Ярославль "Мебель-Комплект" по телефону: +7 (4852) 44 08 45. Сайт: www.ivmk.su.

Добрый день! Вытекло масло из амортизатора AVENTOS hk.
Есть ли возможность заменить амортизатор механизма в г.Ярославль.
Заренее Спасибо.

Blum,
Мерси- за информацию, как только, сразу тут отпишусь.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

vitalban написал:
Добрый вечер и с Новым годом.
Случилась оказия с механизмом, как раз на новый год, дверка начала резко закрываться, под самый конец прикрытия дверки.
Кухня от " Стильные Кухни", дата установки 23 ноября 2011 года. Какой рецепт можите предложить для реанимации больного?
Зарание мерси за ответ.
Москва- ближайший дилер ул. Новодмитровская, д.5А,

Добрый день, Вы можете бесплатно заменить амортизаторы BLUMOTION в Вашем подъемнике на новые у любого нашего официального дилера. Здесь Вы найдете видео как вынуть амортизатор BLUMOTION из подъемника AVENTOS HF:

lamma1 написал:
Blum

Добрый вечер и с Новым годом.
Случилась оказия с механизмом, как раз на новый год, дверка начала резко закрываться, под самый конец прикрытия дверки.
Кухня от " Стильные Кухни", дата установки 23 ноября 2011 года. Какой рецепт можите предложить для реанимации больного?
Зарание мерси за ответ.
Москва- ближайший дилер ул. Новодмитровская, д.5А,

Blum написал:

lamma1 написал:
Здравствуйте! Стала быстро закрываться дверь с доводчиком Aventos HF, стала хлопать. Доводчики установлены в 2012 году. Я из Минска, подскажите, пожалуйста, как поступить?

Добрый день, обратитесь, пожалуйста, к дилеру Blum в Минске - фирма Антарион (www.antarion.by). У них Вы сможете бесплатно поменять старые амортизаторы на новые.

Blum, спасибо за помощь. Снял доводчик, съездил на фирму, без вопросов поменяли потекший поршень в доводчике на новый. Бесплатно.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

lamma1 написал:
Здравствуйте! Стала быстро закрываться дверь с доводчиком Aventos HF, стала хлопать. Доводчики установлены в 2012 году. Я из Минска, подскажите, пожалуйста, как поступить?

Добрый день, обратитесь, пожалуйста, к дилеру Blum в Минске - фирма Антарион (www.antarion.by). У них Вы сможете бесплатно поменять старые амортизаторы на новые.

Здравствуйте! Стала быстро закрываться дверь с доводчиком Aventos HF, стала хлопать. Доводчики установлены в 2012 году. Я из Минска, подскажите, пожалуйста, как поступить?

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

pavelpisklakov написал:
Здравствуйте! Почитал обсуждение, понял, что демпферы у меня точно надо менять, так как последнее время дверцу нужно было придерживать, чтобы она не ударяла при закрытии (самой кухне уже лет 8), но сейчас возникла следующая ситуация: дверца открылась и не закрывается — при попытке опустить из верхнего положения есть небольшой диапазон легкого хода, а дальше возникает сильное сопротивление опусканию, как будто что-то заклинивает. На фото сам механизм и положение, до которого опускается дверца, когда возникает сильное сопротивление. Что делать в таком случае? Может уважаемый Blum подскажет? Сам в Челябинске.

Добрый день, обратитесь, пожалуйста, к дилеру Blum в Вашем городе: ГК «Фиера», г. Челябинск, пр. Ленина, 27,тел. (351) 69-67-44, 79-26-66,
E-mail: chelyabinsk@fiera.ru

Здравствуйте! Почитал обсуждение, понял, что демпферы у меня точно надо менять, так как последнее время дверцу нужно было придерживать, чтобы она не ударяла при закрытии (самой кухне уже лет 8), но сейчас возникла следующая ситуация: дверца открылась и не закрывается — при попытке опустить из верхнего положения есть небольшой диапазон легкого хода, а дальше возникает сильное сопротивление опусканию, как будто что-то заклинивает. На фото сам механизм и положение, до которого опускается дверца, когда возникает сильное сопротивление. Что делать в таком случае? Может уважаемый Blum подскажет? Сам в Челябинске.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

greatvovan написал:
За одну минуту поршни можно извлечь оттуда и вставить в пластмассовый корпус для использования в "Авентосе".

Добрый день, BLUMOTION 973A предназначен только для установки на плечо петли CLIP top.
Для AVENTOS он НЕ ПОДХОДИТ!
Наши дилеры производят замену демпферов бесплатно (они разные в зависимости от типа силового механизма).

Slavok написал:
Это страшный дефицит. И очень дорого. Боюсь не найдете.

Slavok, без паники. В этих демпферах используются точно такие же поршневые механизмы, как и в прямых доводчиках Blum:

За одну минуту поршни можно извлечь оттуда и вставить в пластмассовый корпус для использования в "Авентосе".
Я не подпишусь, что они точно такие же по параметрам нагрузки, но учитывая их дешевизну и простоту замены, не большая беда, если они проработают меньше.

Но это вариант на случай, если не найти оригинал. А так да, лучше, конечно, к дилеру обратиться для замены.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Gotto написал:
может где то дилеры и работают как Дилеры , но в Blum они не меняют неисправные вещи - ГК Фиера в 71-й км Мкад в ТЦ «Кухни Парк» образец недодилера который НЕ МЕНЯЕТ сломанные механизмы т.к. они куплены не в "ихнем ларьке" и клали они на гарантию ! им главное побольше продать под вывеской Blum не соблюдая гарантийных обязательств

Добрый день, подскажите, пожалуйста, какой механизм Вы хотели поменять?

Регистрация: 29.10.2017 Санкт-Петербург Сообщений: 1

После пяти лет эксплуатации перестал работать доводчик на BLUM AVENTOS HF. На втором шкафу, которым пользуемся в несколько раз реже, доводчик работает. А на этом шкафу при открывании примерно 20 раз в день (5х400х20 = 40 000 открываний) дверца теперь хлопает.
Полгода мучился, наконец нашел этот сайт. Спасибо вам огромное. Сейчас поеду к ближайшим дилерам (Санкт-Петербург, группа "ГИНИС"). Попросили посмотреть, какого цвета доводчик. Оказывается, цвет определяет допустимую нагрузку. Вернусь, отпишусь.
Ну вот, вернулся. Очень милая женщина бесплатно обменяла демпферы BLUMOTION на новые. Цвет оказался черный, это не цвет корпуса, а цвет вставки внутри. Еще раз спасибо фирме BLUM.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

id24399139 написал:
Добрый день! Чем чревато не правильная установка по высоте Авенто ХФ? Дело в том , что мастера, на размер ящика 700мм, сделали расстояние 153 мм от верхнего края потолка, не учитывая толщину стенки потолка в 18 мм. И как то тяжело открывается дверца, в самом начале. Регулировку проводил.В одной из настроек вверх от середины выстреливает, но при этом все равно тяжело открывается.. Размер ящика 700 на 800, стоит Авентос XF 22, вес расчетный 7.056 кг.

Добрый день, попробуйте ослабить силовой механизм, вращая регулировочный винт против часовой стрелки. Причины некорректной работы могут быть разные: не правильно присажены рычаги или использованы неверные петли. Пришлите, пожалуйста, фото подъемника. Для уточнения информации, Вы можете связаться с нашим техническим специалистом Коротковым Алексеем по телефону: 8 916 520 87 81 или с дилером Blum в г. Симферополь – ООО Спецгоринформ по телефону: (978) 791 86 59.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

auser написал:
Здравствуйте! Куда обратиться по поводу замены демпфера в г. Стерлитамак?

Добрый день, обратитесь, пожалуйста, в фирму Фиера в г. Уфа по телефону: (347) 293 43 70, или ufa@fiera.ru

Регистрация: 27.10.2017 Симферополь Сообщений: 1

Добрый день! Чем чревато не правильная установка по высоте Авенто ХФ? Дело в том , что мастера, на размер ящика 700мм, сделали расстояние 153 мм от верхнего края потолка, не учитывая толщину стенки потолка в 18 мм. И как то тяжело открывается дверца, в самом начале. Регулировку проводил.В одной из настроек вверх от середины выстреливает, но при этом все равно тяжело открывается.. Размер ящика 700 на 800, стоит Авентос XF 22, вес расчетный 7.056 кг.

Здравствуйте! Куда обратиться по поводу замены демпфера в г. Стерлитамак?

Blum, спасибо

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

siha8777 написал:
Доброго времени суток всем! В наличии: складной подъемник Авентос HF 28. Проблема: вдруг (???, со слов подозреваемых) начал падать (не держит и ессно не опускает плавно) панель ящика. Подозрение пало на демпфер (не знаю как правильно назвать это мамортизирующее устройство) Купили по номеру новую пару (хотя, как выяснилось, компания-производитель меняет их бесплатно, ну да ладно) Ничего не изменилось. При внимательном рассмотрении видно, что картридж (демпфер) в своём гнезде не "работает" он там даже и болтается. При любом положении двери. Получается, что шток амортизатора никуда не упирается. Как так? Как это регулировать или что-то сломалось? Да, и ещё- на видео мастер шуруповертом бодро гоняет настройку, понимаю что там вращают шестерню, вопрос-какой битой или отверткой, что то у меня никак не получается покрутить устройство, не накосячить бы. HELP!

siha8777,
Добрый день, скорее всего Вы неправильно установили амортизатор (BLUMOTION). Обратитесь, пожалуйста, к дилеру Blum в Вашем городе:

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Almatykz написал:
Blum, здравствуйте.
Не открывается с шкаф с механизмом блум, авентос. Похоже что-то заклинило.подскажите, пожалуйста, как решить проблему.

Almatykz,
Добрый день, уточните, пожалуйста, какой у Вас подъемный механизм? Причина скорее всего в неправильной установке. Обратитесь, пожалуйста, к дилеру Blum в городе Алматы:

Доброго времени суток всем! В наличии: складной подъемник Авентос HF 28. Проблема: вдруг (???, со слов подозреваемых) начал падать (не держит и ессно не опускает плавно) панель ящика. Подозрение пало на демпфер (не знаю как правильно назвать это мамортизирующее устройство) Купили по номеру новую пару (хотя, как выяснилось, компания-производитель меняет их бесплатно, ну да ладно) Ничего не изменилось. При внимательном рассмотрении видно, что картридж (демпфер) в своём гнезде не "работает" он там даже и болтается. При любом положении двери. Получается, что шток амортизатора никуда не упирается. Как так? Как это регулировать или что-то сломалось? Да, и ещё- на видео мастер шуруповертом бодро гоняет настройку, понимаю что там вращают шестерню, вопрос-какой битой или отверткой, что то у меня никак не получается покрутить устройство, не накосячить бы. HELP!

Blum, здравствуйте.
Не открывается с шкаф с механизмом блум, авентос. Похоже что-то заклинило.подскажите, пожалуйста, как решить проблему.

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

qwerrt написал:
Добрый день! Также потек один из доводчиков на Aventos HF . Подскажите где можно купить в Минске , так как гарантия на кухню прошла . Спасибо заранее )

qwerrt,
Добрый день, обратитесь, пожалуйста, к представителю Blum в Минске - АНТАРИОН групп по телефону: +375 17 3 200 100. Более подробную контактную информацию Вы найдете на сайте:

Добрый день! Также потек один из доводчиков на Aventos HF . Подскажите где можно купить в Минске , так как гарантия на кухню прошла . Спасибо заранее )

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Андрей_ 7777,
Добрый день,
у Вас в подъемнике использованы не наши петли, а петли другого производителя с амортизаторами и пружиной, которых не должно быть (на 2-ом фото видно). Средние петли на фото не видно. Средняя петля должна быть CLIP top, артикул 78Z5500T, верхняя петля CLIP top 120 градусов без пружины, артикул 70Т5550.TL.
Силовой механизм у Вас тоже слишком мощный для Вашего шкафа, Вам нужен 22 силовой механизм. Мы рекомендуем заменить петли и механизмы.

Андрей 7777, если мощнее, поможет только замена?

Blum написал:

Андрей 7777 написал:
Здравствуйте
Не нашел отзыв о своей проблеме
Кухне уже года 3 , и всегда придерживали дверцу чтоб она не улетала в потолок( сильно открывалась)
Тут полез думаю , что то не так , подрегулирую
Но в самой нижней метке все равно сила открывания велика , не говоря уже о равновесии
Подскажите что поможет , переустановка другим мастером или замена Blum?

Добрый день, пришлите, пожалуйста, размеры фасада (ширина, высота и толщина) и номер силового механизма (или фото без заглушки), который у вас сейчас. Скорее всего ваш силовой механизм был изначально не правильно подобран и слишком сильный для вашего фасада.

Blum,

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Андрей 7777 написал:
Здравствуйте
Не нашел отзыв о своей проблеме
Кухне уже года 3 , и всегда придерживали дверцу чтоб она не улетала в потолок( сильно открывалась)
Тут полез думаю , что то не так , подрегулирую
Но в самой нижней метке все равно сила открывания велика , не говоря уже о равновесии
Подскажите что поможет , переустановка другим мастером или замена Blum?

Добрый день, пришлите, пожалуйста, размеры фасада (ширина, высота и толщина) и номер силового механизма (или фото без заглушки), который у вас сейчас. Скорее всего ваш силовой механизм был изначально не правильно подобран и слишком сильный для вашего фасада.

Здравствуйте
Не нашел отзыв о своей проблеме
Кухне уже года 3 , и всегда придерживали дверцу чтоб она не улетала в потолок( сильно открывалась)
Тут полез думаю , что то не так , подрегулирую
Но в самой нижней метке все равно сила открывания велика , не говоря уже о равновесии
Подскажите что поможет , переустановка другим мастером или замена Blum?

darkis написал:
с тех пор как блюм стал китай впаривать

Можете чем-то доказать это утверждение? Может, есть какие-то документы или хотя бы упоминания в сети, что у Blum появились заводы в Китае? Ну, хоть что-то. Или это просто вам по-секрету сказал какой-то хорошо осведомлённый знакомый?)) Я постоянно работаю с фурнитурой Blum и ни разу у меня не было никаких проблем и никаких китайских подделок мне не попадалось. Возможно, если покупать фурнитуру на рынке , можно и на китайский суррогат нарваться, тут я не могу судить. Но фурнитуру такого уровня надо покупать у официальных дилеров, тогда никаких проблем не будет.

Модератор Регистрация: 28.09.2014 Москва Сообщений: 36

это началось с тех пор как блюм стал китай впаривать

Blum, добрый день! большое спасибо за ответ, обратились к дилеру по адресу ул. Новодмитровская, д.5А - все поменяли без проблем. Еще раз огромное спасибо!

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

lmaksss написал:
Добрый день!
Такая же проблема как описана на форуме, сломались доводчики Blum 20F200-40 (кухня была куплена в 2010 ), где их можно приобрести в Москве? сколько они стоят?

Добрый день, Вы можете обратиться к любому нашему официальному дилеру, и Вам бесплатно заменят старый амортизатор на новый. Список дилеров можно найти на нашем сайте:
Вы также можете прислать нам письмо, описав свою проблему, по электронной почте: info.ru@blum.com
Наши специалисты с Вами свяжутся.

Это страшный дефицит. И очень дорого. Боюсь не найдете.

Добрый день!
Такая же проблема как описана на форуме, сломались доводчики Blum 20F200-40 (кухня была куплена в 2010 ), где их можно приобрести в Москве? сколько они стоят?

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

Z_Kuzmina написал:
Добрый день,кухне 5 лет, установлены доводчики Blum.Возникла проблема: хлопает дверь в нижнем положении.
Проживаю в Дмитровском районе Московской области, подскажите,пожалуйста, куда обратиться?

Добрый день, Вы можете самостоятельно вынуть старые амортизаторы и поменять их на новые у нас (с. Ям, Домодедовский р-н) или у наших дилеров. Список дилеров Вы найдете на нашем сайте: . На нашем канале Вы можете посмотреть фильм о том, как заменить амортизатор в подъемнике AVENTOS HF: https: //www.youtube.com/watch?v=xvCHPIFOKlc&index=23&list=PL1Rb8J4Qfcsq07Hp3fQxaEjmnjPhiExYU
Вы можете связаться с нашим техническим специалистом для уточнения информации - Бикусов Андрей 8 916 520 91 17.

Добрый день,кухне 5 лет, установлены доводчики Blum.Возникла проблема: хлопает дверь в нижнем положении.
Проживаю в Дмитровском районе Московской области, подскажите,пожалуйста, куда обратиться?

Представитель компании Регистрация: 15.05.2015 Москва Сообщений: 31

konstantin_pavlow написал:
Добрый день!
Такая же проблема как описана на форуме, сломались доводчики Blum 20F200-40 (кухня была куплена в 2010 в Певрой Мебельной Фабрике), где их можно приобрести в Санк-Петербурге?

Заранее благодарю,
Константин

konstantin_pavlow, Добрый день, в г. Санкт-Петербург Вы можете обратиться к нашему официальному дилеру в фирму "ГИНИС" по телефону: (812)335 06 75, (812)667 11 10 или к нашему региональному представителю Кулишкину Владимиру по тел.: 8 962 684 49 58.

Регистрация: 23.04.2017 Санкт-Петербург Сообщений: 1

Добрый день!
Такая же проблема как описана на форуме, сломались доводчики Blum 20F200-40 (кухня была куплена в 2010 в Певрой Мебельной Фабрике), где их можно приобрести в Санк-Петербурге?

Заранее благодарю,
Константин