Присоединяйтесь к сообществу Мастерград

Зарегистрироваться
#5885117

sanchous78 написал:
Здравствуйте! Приобрел у местного дилера Blum на днях Aventos hf 22. Но после этого выяснил, что совершил ошибку в программе dynalog, указав неверный вес фасадов. На самом деле там нужен 25 авентос. Продавец ставит свое условие об отказе обмена/возврата силовых механизмов авентос. Правомерно ли он поступает?
Механизмы новые и нетронутые, установке не подвергались.

sanchous78, добрый день, Вы имеете право вернуть купленный товар в течение двух недель.

Регистрация: 27.12.2016 Ставрополь Сообщений: 2

Доброго времени суток! Живу в Ставрополе, кухне три года. На днях обнаружил, что дверь кухонного шкафа с доводчиком Aventos HF стала хлопать. Сегодня, почитав эту тему, посмотрел демпферы, с левого течёт жидкость и он продавливается, правый пока целый. Подскажите, пожалуйста, дилера в Ставрополе к которому можно обратиться. Спасибо!

Sergl2509 написал:
Доброго времени суток! Живу в Ставрополе, кухне три года. На днях обнаружил, что дверь кухонного шкафа с доводчиком Aventos HF стала хлопать. Сегодня, почитав эту тему, посмотрел демпферы, с левого течёт жидкость и он продавливается, правый пока целый. Подскажите, пожалуйста, дилера в Ставрополе к которому можно обратиться. Спасибо!

Добрый день, обратитесь, пожалуйста, в фирму Кедр в г. Ставрополь, тел.: (86553) 2 00 08, (8652) 21 61 63, kedrstavropol@sistec.ru, Шпаковский р-н, с. Верхнерусское, ул. Батайская, д.5. Сайт: www.sistec.ru

Регистрация: 27.12.2016 Ставрополь Сообщений: 2

Blum, Спасибо большое, заехал к официальному представителю, поменяли без вопросов)

Регистрация: 23.12.2012 Барнаул Сообщений: 129

Здравствуйте. Первый раз устанавливал aventos hf и возникла проблема - на одном из трех шкафов механизм издает щелчок при открытии дверцы в крайнее верхнее положение (на других шкафах все нормально). Как будто заедает что-то внутри. Установка было строго по размерам (из программы с сайта blum), механизм прикручен к шкафу, вставлен как надо рычаг. Менял силу открывания, не помогает. Это брак или нет?

Снял небольшое видео. Проблема именно в механизме, так как я отсоединил рычаг от фасада и двигаю его слева немного рукой вверх-вниз.

У меня было подобное. Активно подергал рычаг туда-обратно и все пришло в норму.

Добрый день,
сначала отстегните фиксаторы на рычагах, затем отрегулируйте верхние петли, выдвинув фасад на себя с помощью регулировки на плече петли (чтобы при открывании фасад не задевал корпус). После регулировки петель зафиксируйте рычаги.

Регистрация: 23.12.2012 Барнаул Сообщений: 129

Blum написал:
Добрый день,
сначала отстегните фиксаторы на рычагах, затем отрегулируйте верхние петли, выдвинув фасад на себя с помощью регулировки на плече петли (чтобы при открывании фасад не задевал корпус). После регулировки петель зафиксируйте рычаги.

Blum, дело в том, что на видео я двигаю механизм рукой. Он от фасада отсоединен, а значит петли никак на этот звук влиять не могут.

Регистрация: 10.01.2017 Санкт-Петербург Сообщений: 3

Sergl2509 написал:
Blum, Спасибо большое, заехал к официальному представителю, поменяли без вопросов)

Sergl2509, а какие вы им документы предоставляли?

evzhur написал:
Здравствуйте. Первый раз устанавливал aventos hf и возникла проблема - на одном из трех шкафов механизм издает щелчок при открытии дверцы в крайнее верхнее положение (на других шкафах все нормально). Как будто заедает что-то внутри. Установка было строго по размерам (из программы с сайта blum), механизм прикручен к шкафу, вставлен как надо рычаг. Менял силу открывания, не помогает. Это брак или нет?

Снял небольшое видео. Проблема именно в механизме, так как я отсоединил рычаг от фасада и двигаю его слева немного рукой вверх-вниз.

evzhur,
этот стук, возможно, появился в результате внешнего воздействия, связанного с неправильным монтажом.
Подобных случаев у нас никогда не было, если все делалось по рекомендациям Blum.
(Возможно, рычаги опускались без фасада, что категорически делать не рекомендуется)

Регистрация: 10.01.2017 Санкт-Петербург Сообщений: 3

Как снять сломанные амортизаторы для последующей их замены?Может есть какая нибудь инструкция или видео?

Тоже сломались доводчики - хлопает дверь(Aventos HF). Куда можно обратиться в Москве и можно ли рассчитывать на бесплатную замену спустя 3 года после установки?

Регистрация: 10.01.2017 Санкт-Петербург Сообщений: 3

citeveki написал:
Тоже сломались доводчики - хлопает дверь(Aventos HF). Куда можно обратиться в Москве и можно ли рассчитывать на бесплатную замену спустя 3 года после установки?

citeveki, погуглите, у них по всей стране официальные диллеры есть. Я позвонила диллеру в своем городе и мне подсказали куда можно подъехать и поменять. Только вот как их снять мне не понятно. И да - нашему доводчику 2,5 года, сказали - поменяют.

ытуяшл написал:
Как снять сломанные амортизаторы для последующей их замены?Может есть какая нибудь инструкция или видео?

Добрый день, Вы можете посмотреть видео, где показана замена амортизатора BLUMOTION в AVENTOS HF здесь:

citeveki написал:
Тоже сломались доводчики - хлопает дверь(Aventos HF). Куда можно обратиться в Москве и можно ли рассчитывать на бесплатную замену спустя 3 года после установки?

Добрый день, да, конечно Вы можете рассчитывать на бесплатную замену амортизатора. Обратитесь к нашему официальному дилеру. Список дилеров Вы можете найти на нашем сайте:

Доброго времени. После установки aventos hf можно опускать телескопический рычаг аккуратно придерживая его и также аккуратно (плавно) вернуть в верхнее положение? Я так понял предупреждение стоит от резкого перевода рычага вниз и назад вверх ввиду воздеиствия пружины.

wildkoshara написал:
Доброго времени. После установки aventos hf можно опускать телескопический рычаг аккуратно придерживая его и также аккуратно (плавно) вернуть в верхнее положение? Я так понял предупреждение стоит от резкого перевода рычага вниз и назад вверх ввиду воздеиствия пружины.

wildkoshara, добрый день,
опускать рычаги без фасада нельзя, так как сработает блокировка от "нанесения травмы", и силовой механизм придет в негодность!
Только после правильного монтажа фасад можно закрывать без ограничений.

Как эта блокировка себя проявляет?

wildkoshara написал:
Как эта блокировка себя проявляет?

wildkoshara, рычаг блокируется в нижнем положении.

Если опускать плавно придерживая рычаг с небольшим усилием.то блокировки не происходит.

wildkoshara написал:
Если опускать плавно придерживая рычаг с небольшим усилием.то блокировки не происходит.

Добрый день, для чего Вы опускаете рычаг без фасада? Вы рискуете сломать механизм. Опускать рычаги без фасада нельзя!

Доброго времени суток, у меня такая проблема, механизм при опускании-подъеме в определенном положении скрипит, этот промежуток короткий, но все равно раздражает, петли уже все как мог идеально по зазорам выставил, хоть ты WD-40 его смаж... + ко всему с одной стороны примыкание получается сильнее. Эх жутко обидно, механизму то всего неделя, к слову один из механизмов установлен на миллиметр глубже, не знаю играют ли роль такие величины)

Еще забыл добавить, что он в конце не закрывается плавно, не ляпает, но стук есть, регулировка усилия рычагов в этом случае не помогает, сейчас отрегулировал, как в инструкции, что бы в любом положении был в равновесии.

sportbikerr написал:
Еще забыл добавить, что он в конце не закрывается плавно, не ляпает, но стук есть, регулировка усилия рычагов в этом случае не помогает, сейчас отрегулировал, как в инструкции, что бы в любом положении был в равновесии.

sportbikerr, добрый день,
Вам необходимо перепроверить присадочные размеры механизма, ответной (монтажной) планки под рычаг. По Вашему описанию мы предполагаем, что установка подъемного механизма выполнена с искажениями.

Также направляем Вам контактные данные наших представителей в Минске, Вы можете к ним обратиться за разрешением Вашего вопроса.

ООО "Мебельные компоненты"
г-н Александр Карпуть
ул. Лынькова, 63, пом. 3
МИНСК 220124
BELARUS

Телефон: +375 17 2547631
Факс: +375 17 3653571
Моб. телефон +375 29 3232197

Информация по мобильному
телефону доступна в любое время!

Если Вам удобно, то Вы можете оставить Ваши координаты в личном сообщении, и мы с Вами свяжемся.

Честно говоря, я очень удивлён частым жалобам на амортизатор Авентоса HF в этой теме. Я установил не одну сотню этих замечательных механизмов и ещё ни разу не было рекламаций (тьфу 3 раза). Мне кажется, что проблему зачастую создают сами владельцы. Неоднократно при сдаче очередной кухни я наблюдал, как заказчики принудительно "помогали" фасадам закрыться. И это не только с подъёмниками происходило, но и с выдвижными ящиками и распашными фасадами. Для амортизаторов такая нагрузка чрезмерна и неудивительно, что они её не выдерживают. Я всегда предупреждаю заказчиков об этом и прошу предоставить фасадам возможность закрыться самостоятельно, без посторонней помощи. Достаточно просто захлопнуть(толкнуть) фасад, остальное сделает умный механизм. В этом случае проблем быть не должно. Конечно, могут быть и исключения, но не столь массовые, как в этой теме.

Доброго всем.
После 5 лет работы перестала закрываться до конца вертикальная 2х-створчатая дверь. Кухню устанавливали специалисты, работало всё нормально.
Подскажите, как можно отремонтировать, к кому в Москве обратиться?

MerlinFighter написал:
Доброго всем.
После 5 лет работы перестала закрываться до конца вертикальная 2х-створчатая дверь. Кухню устанавливали специалисты, работало всё нормально.
Подскажите, как можно отремонтировать, к кому в Москве обратиться?

MerlinFighter,
Добрый день, пришлите, пожалуйста, фото Вашего шкафа и фурнитуры, которая там использована.

Вдруг, после нескольких нет замечательной бесшумной эксплуатации Blum, раздался громкий стук - семья была в изумлении, настолько это было неожиданно без переходов и подготовки. 8(
Сначала думали, что регулировка нарушилась, мало ли, разболталось чего...
Интернет-поиск и форумы навели на подозрение. Снял крышку и увидел масляный подтек на ней, очевидно потекла гидравлика.
Срок эксплуатации 5 лет, это первый доводчик из 6 работающих на кухне.

Горячев Александр написал:
Вдруг, после нескольких нет замечательной бесшумной эксплуатации Blum, раздался громкий стук - семья была в изумлении, настолько это было неожиданно без переходов и подготовки. 8(
Сначала думали, что регулировка нарушилась, мало ли, разболталось чего...
Интернет-поиск и форумы навели на подозрение. Снял крышку и увидел масляный подтек на ней, очевидно потекла гидравлика.
Срок эксплуатации 5 лет, это первый доводчик из 6 работающих на кухне.

Горячев Александр,
Доброе утро, Вы можете обратиться к любому нашему официальному дилеру в Москве или МО: для бесплатной замены амортизатора или связаться с нашим ответственным представителем Бикусовым Андреем по телефону +7 916 520 91 91 17.

Blum, Телефон нашего представителя - 8 916 520 91 17 - Бикусов Андрей.