Господа, харе прикалываться. Были бы конкретные вопросы, как у Грэй, ответил бы, а так - в топку 
У меня вопросы по деньгам. Почему всё таки увеличилась договорная сумма? Нельзя ли поподробнее. Какие мелкие улучшения, конкретно?
Почему вышли за смету: во-первых откуда цифра 13%? Это процент от базы в виде изначальной сметной к сумме по всем итоговым актам работ. Например, в актах появилось то, что не считали в смете изначально - спрятали трубы батарей, несколько более кардинальную разводку сделали (появилась возможность техническая с 3ей стороной) в санузле + я не учёл что весьма большие фильтры поставить несколько замороченнее - изначально в смете была шаблонная разводка, которую делают в 90% случаев. По электрике - сначала хотел минимум добавить, но начитавшись форума про УЗО и т.п., бюджет вырос втрое. Перед моляркой моляры развели на некоторые "верняки", чтобы не было трещин - согласился. Их бы может и так не было, но изучив вопрос, рашил пусть будет. Всего сейчас не упомнить, но проводил после ремонта ревизию, разница обоснована - бессовестных на#бов нет. У меня куда больше ожидания скорее ушло на всякие чистовые материалы - подзагнался слегка.
Что заметил (опять же - мастерам тоже полезно знать) - частники/самостоятельные бригады несколько ленивы в плане осмечивания и странны - даже при наличии на первой же встрече чёткого ТЗ в несколько листов, пытаются что-то там назвать в виде круглой суммы (500k, 1m, 2m). Зачем не пойму - это по классу ремонта и площади помещения и так в каждом регионе известно. Потом если берутся посчитать смету - посчитав звонят и называют какую-то цифру, и ждут реакции. Обычно меня эта цифра устраивала, но я был несколько удивлён, когда на просьбу назвать составляющие суммы, а лучше встретиться - и дать мне почитать смету, причём я действительно после этого готов был согласиться начать работу, эти товарищи зачастую "зажимали" её.
Т.е. принцип работы как тут про очки за $100 в начале темы писали:
- первая встреча. называют круглую цифру на ремонт, ну там лям допустим. ждут реакции. ага, клиент съел, наш порядок цифр, продолжим его обрабатывать.
- получают распечатку ТЗ, где _всё_ описано - вплоть до того, с какого размера плиткой им на финишной работать придётся, и схемой под монтаж всей чистовой сантехники и её документацией по разводке и т.п.
- отзваниваются по смете, называют цифру. ждут реакции.
и вот тут начинается "мастер ломается", когда пытаешься выяснить составляющие итоговой сметной цены. а получить смету на руки, чтобы посмотреть, - так ни-ни, карму загубит.
Короче я пришёл к выводу, что не хотят люди поле для манёвра терять, предоставляя подробную смету. ну чёрт с ними.
Скажем так - у фирм более потоковый подход, поэтому приезжающие от фирм мужчины обычно быстро и сразу всё обмеряли (о! было исключение - посредник за спорткаре, но с ржавой рулеткой , потом это всё загоняется в специальный софт, как я понимаю, и смета достаточно точно просчитывается и даётся клиенту на подумать. Включая ориентировку на черновые (и не надо мне говорить, что с точностью +-10% нельзя посчитать сколько надо ротбанда, имея замеры и отклонения - можно, было бы желание и личная статистика по своим же мастерам).
А вообще общее впечатление о сфере ремонта сложилось печальное - все озвучивают 2 вещи - круглую абстрактную сумму стоимости ремонта, и некий набор базовых расценок (типа столько-то за штукатурку по маякам, столько-то за м2 укладки плитки и т.п.).
Особо хочу отметить, что речь о полноценном ремонте квартиры "с нуля". Друг делал ремонт квартиры с ремонтом от застройщика. Частями. Кухню там, ванну и т.д. Тут то ли наконец у мастеров оперативной памяти хватать начало, что вот такие небольшие "задачки" им более под силу. Но и там его пытались разводить и он несколько раз прощался с разными "спецами".